Regulamin sklepu internetowego

1.

Usługodawca – podmiot prowadzący Platformę, tj. Balticon Spółka Akcyjna z siedzibą w Gdyni, przy ul. Tadeusza Wendy 15, 81-341 Gdynia, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk–Północ w Gdańsku VIII Wydział Gospodarczy KRS z numerem KRS 0000366414, REGON: 221098752, NIP: 9581639003, kapitał zakładowy 31 050 000,00 zł, wpłacony w całości

2.

Sklep Internetowy lub Platforma – internetowy serwis informacyjno-usługowy Usługodawcy, znajdujący się pod adresem internetowym www.ecocontainers.pl oraz pod innymi adresami powiązanymi, dostępny za pośrednictwem wersji webowej na przeglądarce internetowej oraz wersji w aplikacji mobilnej. Na Platformie Klient dokonuje wyboru rodzaju świadczonej przez Usługodawcę usługi: sprzedaż, najem, modyfikacja kontenera/ów.

3.

Baza Danych – wszelkie wprowadzone w ramach Platformy dane, w tym w szczególności Dane osobowe Użytkownika, dane teleadresowe, informacje dotyczące firmy, dokumentów, dane geolokalizacyjne

4.

Dane Osobowe – w rozumieniu art. 4 pkt 1 RODO, tj. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)

5.

Klient lub Użytkownik – osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna (osoba fizyczna uprawniona do jej reprezentowania zgodnie z KRS) lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu Internetowego lub korzysta z innych Usług dostępnych w Sklepie Internetowym

6.

Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego

7.

Przedsiębiorca - Klient będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 431 Kodeksu Cywilnego

8.

Strony – łącznie Usługodawca oraz Użytkownik, każdy z tych podmiotów zwany jest z osobna „Stroną”

9.

Koszyk - przydzielona danemu Klientowi część Sklepu Internetowego jako zbiór danych, stanowiąca narzędzie, za pomocą którego Klient może dokonywać określonych działań w ramach Sklepu Internetowego, w tym wypełniać Dane Osobowe i kontaktowe, pozyskiwać informacje w zakresie sposobu Płatności i wysokości opłat, a także wyrażać oświadczenia woli (np. zgody) i zawierać Umowy, w szczególności sprzedaży, modyfikacji i najmu kontenerów

10.

Zamówienie - oświadczenie woli Klienta wyrażone za pośrednictwem dokonania czynności na Platformie poprzez wypełnienie formularza, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru, Dane Osobowe Klienta, formę dostawy, rodzaj płatności i oświadczenie o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych

11.

Płatność – dokonanie zapłaty wynagrodzenia na rzecz Usługodawcy przez Klienta, najczęściej dokonywane w formie przelewu bankowego.

12.

Umowa – umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą, a Klientem, w momencie dokonania Płatności, której szczegółowe warunki Strony mogą potwierdzić na piśmie z uwzględnieniem OWU lub wraz z załącznikami do Umowy, w ramach której Usługodawca zobowiązuje się do wydania Towaru wraz z dostawą lub bez dostawy na określony lub nieokreślony czas jej obowiązywania, a Klient zobowiązuje się do odebrania Towaru, zapłaty ceny lub cyklicznego uiszczania czynszu najmu i bezwzględnego przestrzegania postanowień Umowy oraz OWU – w zależności od rodzaju Umowy. Usługodawca przewiduje w szczególności następujące rodzaje Umów: Umowę Najmu, Umowę Najmu Selfstorage, Umowę Sprzedaży lub Umowę Modyfikacji

13.

OWU – W przypadku Umów Najmu SelfStorage są to Ogólne Warunki Umów dostępne na stronie internetowej Usługodawcy pod adresem https://ecocontainers.pl/self-storage, stanowiące nieodłączny element Umowy najmu SelfStorage, wiążący strony Umowy, z których treścią Klient ma obowiązek się zapoznać najpóźniej w momencie dokonania Płatności, co jest warunkiem zawarcia Umowy. W przypadku Umów Najmu innego rodzaju, stosuje się OWU dołączone do Umowy Najmu. W przypadku Umów Sprzedaży lub Modyfikacji stosuje się wyłącznie załączniki dołączone do Umowy

14.

Towar lub Kontener – produkt prezentowany w Sklepie Internetowym, którego opis jest dostępny przy każdym z prezentowanych produktów, w szczególności kontenery różnego rodzaju oraz dodatki, traktowany jako przedmiot Umowy

15.

Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego na rzecz Klientów drogą elektroniczną (dostęp do Platformy) w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.)

16.

Faktura – dokument księgowy wystawiony przez Usługodawcę w związku ze świadczeniem na rzecz Użytkownika Usług

17.

Faktura Proforma – dokument wystawiony przez Usługodawcę z tytułu zamówionych przez Użytkownika Usług

18.

Okres rozliczeniowy – okres miesięczny, za który jest wystawiana Użytkownikowi Faktura z tytułu świadczenia Usług, wskazany w Umowie Najmu

19.

Dni robocze – są to dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy

20.

Godziny robocze – godziny od 8.00 – 16.00 w Dni robocze

21.

Regulamin – niniejszy dokument określający zasady świadczenia Usług przez Usługodawcę oraz sposób zawarcia Umowy i określenia jej warunków w ramach Platformy, opublikowany na stronie ecocontainers.pl/regulamin w aktualnej wersji w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili, stanowiący równocześnie regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną

22.

Kodeks Cywilny (k.c.) – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

23.

Ustawa o prawach konsumenta (u.o.p.k.) – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, Nr 827);

24.

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (u.o.ś.u.d.e) – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);

25.

Internet - ogólnoświatowa sieć komputerowa, będąca zbiorem milionów sieci lokalnych i pojedynczych komputerów z całego świata, oparta na protokole komunikacyjnym TCP/IP. W ramach sieci Internet dostępne są usługi takie jak WWW.

1.

Złożenie Zamówienia w Sklepie Internetowym wymaga wypełnienia formularza dostępnego na stronie internetowej ecocontainers.pl/koszyk, po dodaniu dodaniu Towaru do Koszyka w przypadku zakupu kontenera lub formularza dostępnego po wybraniu odpowiedniego produktu w przypadku najmu czy modyfikacji kontenera.

2.

Podczas wypełniania formularza Zamówienia Użytkownik akceptuje Regulamin i tym samym potwierdza, że zapoznał się z jego warunkami oraz wyraża zgodę na wszystkie postanowienia Regulaminu oraz w przypadku Umów Najmu SelfStorage oświadcza, iż zapoznał się z OWU Umowy dostępnymi na stronie internetowej Usługodawcy.

3.

Przestrzeganie postanowień niniejszego Regulaminu oraz poprawne wypełnienie prawdziwych Danych Osobowych Klienta jest warunkiem uzyskania możliwości korzystania ze wszystkich Usług Platformy oraz skutecznego zawarcia Umowy.

4.

Do korzystania z Platformy wymagane jest posiadanie urządzeń umożliwiających korzystanie z zasobów sieci Internet, elektronicznej skrzynki pocztowej (e-mail) oraz przeglądarki zasobów internetowych, umożliwiającej wyświetlanie stron WWW.

5.

Zakazuje się dostarczania przez Użytkowników do Platformy treści o charakterze bezprawnym, nieprawdziwym, wprowadzającym w błąd czy wulgarnym. Usługodawca zastrzega sobie w takiej sytuacji możliwość anulowania Zamówienia i nieprzystąpienia do wykonania Umowy, skutkującym jej natychmiastowym rozwiązaniem.

6.

Usługodawca informuje, że korzystanie z Usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem po stronie każdego użytkownika sieci Internet, polegającym na możliwości wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Klienta szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. By uniknąć ryzyka wystąpienia zagrożeń w/w Klient powinien stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują ich wystąpienie, a w szczególności programy antywirusowe i zaporę sieciową typu firewall.

1.

Usługodawca świadczy swoje Usługi w ramach Platformy nieodpłatnie, jednakże zawarcie Umowy może wiązać się z koniecznością dokonania zapłaty wynagrodzenia na poczet Umowy, której przedmiotem może być:

2.

W momencie gdy Klient korzysta z Platformy, uznaje się, że Strony zawarły w sposób dorozumiany nieodpłatną umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, na mocy której Klient otrzymuje dostęp do Platformy. Dostęp do Platformy nie podlega żadnym opłatom, tym samym Klient otrzymuje możliwość wyszukania Towaru i dokonania Zamówienia.

3.

Platforma obejmuje proces przechowywania wszelkich danych (w tym Danych Osobowych) w Bazie Danych wypełnionych w formularzach przez Klientów, dotyczących czynności prowadzących do zawarcia Umowy z Użytkownikiem. Klient ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę na gromadzenie Danych Osobowych, które Usługodawca przetwarza w celach realizacji Umowy.

4.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Platformy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

5.

Usługi świadczone są w ramach Platformy w następujących językach: polski i angielski.

6.

Użytkownik jest uprawniony do pobierania, zapisywania na dysku twardym i korzystania z otrzymanych dokumentów udostępnionych za pomocą Platformy. 

1.

W celu zawarcia Umowy Najmu SelfStorage na placu Usługodawcy, Klient przechodzi do zakładki „Wynajem kontenerów” i w sekcji „Wynajmij w oddziale” zaznacza odpowiedni oddział Usługodawcy, w którym chce wynająć kontener SelfStorage.

2.

Po wypełnieniu formularza „Napisz do Nas” z Danymi Osobowymi Klienta, Usługodawca niezwłocznie skontaktuje się z Klientem celem ustalenia warunków Umowy Najmu SelfStorage.

3.

OWU dostępne na stronie https://ecocontainers.pl/self-storage w zakładce SelfStorage obowiązuje w pełnym zakresie dla Umów Najmu SelfStorage.

1.

W celu zawarcia Umowy Najmu Kontenera z Dostawą na plac Klienta, Klient przechodzi do zakładki „Wynajem kontenerów” i wybiera jedną z następujących sekcji:

2.

W zależności od rodzaju wybranej sekcji, Klient ma możliwość dokonania wyceny kontenera poprzez wciśnięcie przycisku „Wyceń” lub wynajęcie kontenera poprzez wciśnięcie przycisku „Wynajmij”. W obu przypadkach, po wybraniu rodzaju kontenera, Klient wypełnia formularz z Danymi Osobowymi Klienta.

3.

Po wypełnieniu formularza z Danymi Osobowymi Klienta, Usługodawca niezwłocznie skontaktuje się z Klientem celem ustalenia warunków Umowy Najmu.

4.

Potwierdzenie dostawy kontenera będzie miało miejsce w postaci wiadomości mailowej wysłanej do Klienta.

5.

Dostawa odbywa się wyłącznie na terytorium RP.

6.

OWU dostępne na stronie https://ecocontainers.pl/self-storage obowiązuje w częściowym zakresie dla Umów Najmu z Dostawą, z wyłączeniem §4, 5, 6, 10, i 11.

1.

W celu zawarcia Umowy Sprzedaży Kontenera, Klient przechodzi do zakładki „Sprzedaż kontenerów” i wybiera jedną z następujących sekcji:

2.

W zależności od rodzaju wybranej sekcji, Klient ma możliwość dokonania wyceny kontenera poprzez wciśnięcie przycisku „Wyceń” lub zakup kontenera poprzez wciśnięcie przycisku „Kup”. W przypadku „Wyceń” Klient wypełnia formularz z Danymi Osobowymi Klienta, natomiast w przypadku „Kup” Klient przechodzi do Koszyka i tam wypełnia Zamówienie i Dane Osobowe.

3.

Po wypełnieniu formularza z Danymi Osobowymi Klienta lub zakończenia Zamówienia w Koszyku, Usługodawca niezwłocznie skontaktuje się z Klientem celem ustalenia warunków Umowy Sprzedaży.

4.

Potwierdzenie dostawy kontenera będzie miało miejsce w postaci wiadomości mailowej wysłanej do Klienta.

5.

Dostawa odbywa się wyłącznie na terytorium RP.

1.

W celu zawarcia Umowy Modyfikacji Kontenera, Klient przechodzi do zakładki „Modyfikacje kontenerów” i wybiera jedną z następujących sekcji:

2.

W zależności od rodzaju wybranej sekcji, Klient pozyskuje informacje o szczegółach danej modyfikacji kontenera i ma możliwość dokonania wyceny usługi modyfikacji poprzez wypełnienie formularza kontaktowego „Napisz do Nas” z Danymi Osobowymi Klienta.

3.

Po wypełnieniu formularza z Danymi Osobowymi Klienta, Usługodawca niezwłocznie skontaktuje się z Klientem celem ustalenia warunków Umowy Modyfikacji.

4.

Potwierdzenie dostawy kontenera będzie miało miejsce w postaci wiadomości mailowej wysłanej do Klienta.

5.

Dostawa odbywa się wyłącznie na terytorium RP.

6.

Umowa Modyfikacji może przewidywać przeniesienie własności kontenera na rzecz Klienta (Modyfikacja ze Sprzedażą kontenera).

1.

Oferty składane przez Usługodawcę po wypełnieniu formularzu przez Klienta mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 §1 Kodeksu cywilnego. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w ofertach kierowanych do Klientów.

2.

Warunki płatności, w tym koszty dostaw, są indywidualne dla danego rodzaju Umowy, ustalane przez Strony na etapie jej realizacji.

3.

Termin dostawy kontenera jest indywidualnie określany w zależności od czynników składających się na realizację Umowy, w tym np. poziom skomplikowania modyfikacji czy dostępność kontenera na placu Usługodawcy w przypadku sprzedaży lub najmu.

1.

Reklamacja w zakresie świadczonych przez Usługodawcę Usług może być złożona drogą elektroniczną na adres e-mail:

2.

Reklamacja powinna zawierać w szczególności:

3.

Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania w formie odpowiedzi na adres e-mail zgłaszającego. W przypadku, gdy złożona reklamacja nie spełnia warunków określonych ust. powyżej, Usługodawca niezwłocznie poinformuje o konieczności jej uzupełnienia, określając termin, nie krótszy niż 7 dni i zakres tego uzupełnienia, z pouczeniem, że nieuzupełnienie reklamacji w określonym terminie spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu reklamację pozostawia się bez rozpoznania.

4.

Usługodawca zastrzega sobie prawo pozostawienia reklamacji bez odpowiedzi, jeżeli reklamacja nie będzie zawierać danych wystarczających do identyfikacji Reklamującego lub nie będzie zawierać danych umożliwiających udzielenia i wysłania odpowiedzi reklamacyjnej

1.

Usługodawca jest Administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) w zakresie danych wskazanych przez Użytkownika przy tworzeniu Konta oraz danych Użytkowników, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie informacji handlowych lub marketingowych.

2.

Dane są podawane dobrowolnie, a wszystkie zasady przetwarzania określa Polityka prywatności dostępna na https://ecocontainers.pl/polityka-prywatnosci.

3.

Zakres wymaganych danych wynika z prawnie uzasadnionego interesu Administratora, który gromadzi i przetwarza dane w celu zapewnienia bezpiecznego dostępu do Platformy wszystkim jej Użytkownikom.

1.

Usługodawca publikuje zmiany Regulaminu na stronie ecocontainers.pl/regulamin, które obowiązują z dniem ich publikacji.

2.

Usługodawca ma prawo do jednostronnej zmiany postanowień niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą umieszczenia zmienionego tekstu Regulaminu na stronie internetowej wskazanej ust. 1 powyżej. Zmiana danych teleadresowych (w tym adresów elektronicznych i adresów stron WWW) wskazanych w Regulaminie lub oczywistych omyłek pisarskich, nie stanowi zmiany Regulaminu.

3.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie lub Umowie ma zastosowanie prawo polskie.

4.

Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub powstające w związku z nim będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo według siedziby Usługodawcy.

5.

W razie jakichkolwiek sporów związanych z najmem Kontenera, stosuje się następującą hierarchią dokumentów: I. Umowa najmu, II. Ogólne Warunki Umów Najmu, III. Regulamin Sklepu Internetowego, IV. Ustalenia mailowe, V. Faktura VAT lub Faktura Proforma.

6.

W razie jakichkolwiek sporów związanych ze sprzedażą lub modyfikacją Kontenera, stosuje się następującą hierarchię dokumentów: I. Umowa Sprzedaży Kontenera, Umowa Modyfikacji Kontenera lub Dokument „Sales Release”, II. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe, III. Regulamin Sklepu Internetowego „ECOBOX24” lub ecocontainers.pl, o ile Kupujący dokonał zakupu kontenera przez sklep internetowy, IV. Karta Gwarancyjna, o ile gwarancja została udzielona, V. Instrukcja Obsługi Kontenera Chłodniczego, o ile przedmiot umowy to kontener chłodniczy, VI. Faktura VAT, VII. Oferta Handlowa, VIII. Specyfikacja Techniczna Kontenera.